Tiedotteet ja Blogi

Esecomin TAIKA-palvelun uudet toiminteet

ke 20. toukokuuta 2015 08.00.00

Esecom on lisännyt TAiKA-palveluunsa uusia toiminteita, jotka helpottavat merkittävästi sekä asiakaspalvelijoita että TAiKA käyttäjiä.

Näitä ominaisuuksia ovat mm.:

  • TAiKAn uusi aikaohjausten hallintanäkymä, joka tekee asiakaspalvelusarjojen poikkeusajankohtien ja tiedotteiden hallinnasta helppoa ja mukavaa.
  • TAiKA-palvelun Exchange-integraatio, joka näyttää myös tulevat kalenterin tiedot.
  • TAiKA-palvelun integroitavuus yrityksesi Lync-ympäristöön, jolloin TAiKA näyttää myös henkilöstön Lync tilatiedot ja tekee tilatietojen seurattavuudesta entistä helpompaa.

Kysy näistä ominaisuuksista lisää Esecomilta.

Ota yhteyttä