Esecom ratkaisut

OpenScape Business – älykäs all-in-one -viestintäratkaisu PK-yrityksille

OpenScape Business on erityisesti pienten ja keskisuurten yritysten tarpeisiin kehitetty kattava viestintäalusta, joka yhdistää puhelinvaihteen, Call Center -toiminnot ja Unified Communications -ominaisuudet yhteen kustannustehokkaaseen ratkaisuun. Se tarjoaa nykyaikaiset työkalut tehokkaaseen viestintään, asiakaspalveluun ja yhteistyöhön – helposti käyttöönotettavassa muodossa.

✅ Keskitetty viestintäratkaisu – yksi järjestelmä, monta mahdollisuutta

OpenScape Business mahdollistaa erikokoisten yritysten sisäisen ja ulkoisen viestinnän hallinnan yhden järjestelmän kautta. Toiminnot kattavat:

• Puhelinvaihde- ja välityspalvelut
• Monikanavainen asiakaspalvelu (puhe, sähköposti, chat, tekstiviestit)
• UC-ominaisuudet kuten läsnäolotiedot, pikaviestit, kalenteriin integrointi ja videopuhelut
• CRM- ja Outlook-integraatiot

✅ Joustava käyttöönotto – pilvipalveluna, hybridinä tai paikallisesti

Ratkaisu voidaan ottaa käyttöön pilvipalveluna, asiakastiloihin asennettuna tai hybridiympäristönä, jolloin yritys voi valita juuri omaan toimintamalliinsa sopivan vaihtoehdon. Tämä tarjoaa sekä joustavuutta että skaalautuvuutta kasvun tueksi.

✅ Käyttäjäystävällinen ja kustannustehokas

Selkeä käyttöliittymä ja intuitiiviset hallintatyökalut tekevät järjestelmästä helposti hallittavan – myös ilman laajaa teknistä osaamista. OpenScape Business soveltuu erinomaisesti yrityksille, jotka arvostavat nopeaa käyttöönottoa, alhaisia ylläpitokustannuksia ja laadukasta asiakaskokemusta.

✅ Turvallinen ja tulevaisuuden tarpeet huomioiva valinta

Ratkaisu perustuu luotettavaan teknologiaan ja kehittyy organisaation mukana. Sen avulla yritys voi modernisoida viestintäratkaisunsa vaiheittain ilman suuria kertainvestointeja, samalla varmistaen tiedon suojaamisen ja toimintavarmuuden.

OpenScape Business on osa Esecomin tarjoamia puhelinvaihde- ja Call Center -ratkaisuja, joiden avulla yrityksesi voi keskittyä olennaiseen – asiakaskokemuksen parantamiseen ja sujuvaan viestintään.

👉 Kysy lisää tai pyydä esittely – asiantuntijamme auttavat mielellään!