Esecom ratkaisut

Zoom Phone – Pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä

Zoom Phone on moderni, pilvipohjainen VoIP-ratkaisu, joka tuo yrityksesi puhelintoiminnot osaksi Zoomin yhtenäistä viestintäympäristöä. Se tarjoaa luotettavat puhelut, joustavat numerointivaihtoehdot ja globaalin kattavuuden – kaikki yhdessä helppokäyttöisessä alustassa.

Ratkaisu soveltuu erinomaisesti myös suomalaisille yrityksille, tarjoten modernin ja skaalautuvan puhelinjärjestelmän erilaisiin liiketoimintatarpeisiin.

Keskeiset ominaisuudet

• Korkealaatuiset puhelut maailmanlaajuisella kattavuudella.
  
• Monipuoliset numerointiratkaisut: paikalliset, kansainväliset ja maksuttomat numerot.
  
• Saumaton integraatio Zoom Meetings- ja Zoom Team Chat -palveluihin osana Zoom-alustaa.
  
• Puhelu voidaan muuttaa yhdellä klikkauksella Zoom-kokoukseksi videon ja näytönjaon kanssa.
• Edistyneet puhelutoiminnot kuten puhelunsiirrot, soittojono, puheluiden tallennus ja analytiikka.
  
• Turvallisuus ja hallittavuus IT-osastolle keskitetyn hallintapaneelin kautta.
  

Käyttö eri päätelaitteilla

Zoom Phone toimii joustavasti eri päätelaitteilla ja työympäristöissä. Käyttäjät voivat soittaa ja vastaanottaa puheluja:

• tietokoneella Zoom-sovelluksen kautta
  
• mobiilisovelluksella iOS- ja Android-laitteilla
  
• selaimessa ilman erillistä ohjelmistoa
  
• yhteensopivilla VoIP-pöytäpuhelimilla

Zoom Phone tukee useiden valmistajien pöytäpuhelimia, joten ratkaisu voidaan integroida myös olemassa oleviin puhelinympäristöihin.

Hyödyt organisaatiolle

• Yhdistää puhelut osaksi olemassa olevaa Zoom-ympäristöä.
  
• Skaalautuu joustavasti pk-yrityksistä suuriin organisaatioihin.
  
• Vähentää kustannuksia ja yksinkertaistaa puhelinjärjestelmän hallintaa.

Laajennettavissa tekoälyllä

Zoom Phone -ratkaisua voidaan täydentää Zoom Virtual Agent -ratkaisulla, joka mahdollistaa tekoälypohjaisen puhelinpalvelun automatisoinnin. Virtual Agent voi vastata yleisiin kysymyksiin, ohjata soittajia oikeaan palveluun tai kerätä tarvittavat tiedot ennen puhelun siirtymistä asiakaspalvelijalle.

→ Ota yhteyttä ja kysy lisää Zoom Phone -ratkaisusta.