Esecom hallitsee puhelinvaihde - ja Contact Center -ratkaisut

Samankaltaisia ratkaisuja voit saada myös muilta toimittajilta, mutta Esecomilta saat käyttöösi huippuosaamista, huolenpitoa ja palvelua, johon voit luottaa. 
Me takaamme korkean käytettävyyden myös kriittisissä ympäristöissä.

Ota yhteyttä

Contact Center asiakaspalvelusi apuna

Älykkään teknologian hyödyntämisellä rakentuu perusta tehokkaalle ja tuottavalle monikanavaiselle Contact Center -ratkaisulle, joka kykenee luotettavaan palveluun mihin kellonaikaan tahansa.

Esecomin laaja kokemus käytännössä toimivista ratkaisumalleista auttaa yritystäsi ratkaisujen valinnassa ja kehittämisessä.

Ota yhteyttä

Missä netti, siellä puhelin.

Yritysviestintää palveluna —Tarvitsit sitten apua ryhmän sisäiseen viestintään tai asiakaspalvelun hoitamiseen, meiltä löytyy kaikki. Tarjolla on siis todellisia yritysviestinnän monitoimityökaluja.

Ota yhteyttä

Me Esecomilla kytkemme tekniikan ja liiketoimintasi yhteen

Esecomilta löytyy aina parhaat yritysviestinnän ja monikanavaisen asiakapalvelun kokonaisratkaisut. Nykyaikaisten puhelinvaihde - ja Contact Center -ratkaisujen lisäksi tarjoamme:

    • suunnittelu- ja konsultointipalvelut
    • kokonaisratkaisun toteutuksen ja käytönopastuksen
    • liitännät yrityksen muihin liiketoimintasovelluksiin
    • tuki- ja ylläpitopalvelut
    • ratkaisujen kehittämisen liiketoimintasi mukaan.

Ota yhteyttä

Esecom Oy on kotimainen yritysten puhelinvaihde, Call Center- ja Contact Center toimittaja. Esecomin palvelujen arvopohjana on asiakaslähtöisyys ja oman henkilöstön huippuosaaminen.

Esecomin toimittamia ratkaisuja voidaan toteuttaa Esecomin tuottamana pilvipalveluna, asiakkaan omistamana viestintäratkaisuna ja/tai asiakastiloihin asennettavina ratkaisuina. Ratkaisujemme skaalautuvuus ja monipuolisuus mahdollistaa niiden käytettävyyden kaiken kokoisille organisaatioille toimialasta riippumatta.Oli kyseessä sitten puheominaisuuksien tuominen nykyiseen CRM-järjestelmääsi, Microsoft maailmaasi tai kokonaan uuden UC-alustan rakentaminen, Esecom pystyy toimittamaan lisäksi myös siinä käytettävät päätelaitteet ja oheistuotteet/tarvikkeet, kuten pääkuulokkeet ja neuvottelupuhelimet.

Esecomin monikanavaiset asiakaspalveluratkaisut tuovat puhe-, sähköposti-, chat-, some- ja SMS-kanavat yhtenäiseksi ja helppokäyttöiseksi osaksi yrityksen asiakaspalvelua.

Esecomin tarjoamilla ratkaisuilla on vahva tuki ja kehityspolku tulevaisuuteen. Olemme erikoistuneet yritysten puhe- ja asiakaspalveluratkaisuihin kansainvälisesti tunnetun Mitel Communicationin sertifioimana partnerina. 

Kysy lisää mahdollisuuksista Esecomilta.

Ratkaisut

Puhelinvaihde ja Call Center -ratkaisut

sekä tehokkaat viestintäalustat yhdistävät kaiken yritysviestinnän yhdeksi yhtenäiseksi ratkaisuksi.

Lue lisää

Contact Center -ratkaisut

mahdollistavat tehokkaan ja luotettavan asiakaspalvelun kaikkia viestintämuotoja käyttäen.

Lue lisää

Unified Communications UC & Collaborations -ratkaisut

yhdistävät kaikki eri tavat kommunikoida sekä mahdollistavat reaaliaikaisen yhteyden sijainnista riippumatta.

Lue lisää

Palvelut

Palvelukonseptit

Esecomin palvelukonseptit takaavat valisemiesi viestintäratkaisujen korkean käytettävyyden, joustavuuden ja skaalautuvuuden yrityksesi liiketoiminnan tarpeiden ja ydintoimintojen mukaan.

  • Pilvipalvelut
  • Managed Services
  • On Premise + CarePack

Lue lisää

Asiantuntijapalvelut

Asiantuntijapalveluilla autamme asiakasta valitsemaan oikeat puhe- ja data -viestintästrategiat, jotka tukevat liiketoimintaa myös tulevaisuuden muuttuvassa ympäristössä.

Autamme myös asiakaspalvelusovellusten ja välitysjärjestelmien virittämisessä parhaiden käytäntöjen mukaisiksi.

Lue lisää

Lisäarvopalvelut

Esecomin lisäarvopalveluilla ratkaisusi toimivat tehokkaasti. Esecom auttaa sinua integroimaan informaatio- ja välitysjärjestelmät sekä asiakaspalvelusovellukset helposti yrityksesi erilaisiin liiketoimintaprosesseihin ja sovelluksiin sekä tarjoaa käyttäjille hyödyllisiä ominaisuuksia.

Lue lisää

Ota yhteyttä

Soita meille

+358 9 4130 5311

Lähetä sähköpostia

Täytä yhteydenottolomake

Ota yhteyttä