Esecom - ainutlaatuista palvelua ja asiantuntemuksesta innostuneita osaajia

Olemme kokonaan suomalainen yritys. Tuotteemme ovat kansainvälisesti arvostettuja ja takaavat korkean käytettävyyden myös erittäin kriittisissä ympäristöissä. Samankaltaisia ratkaisuja voit saada myös muilta toimittajilta, mutta me tarjoamme käyttöösi huippuosaamista, huolenpitoa ja palvelua, johon voit luottaa.

Tuotteemme ja palvelumme myös kehittyvät koko ajan, joten voit huoletta virittää liiketoimintaasi – ratkaisumme muuttuvat ja kehittyvät sen mukana.

Ota yhteyttä

Autamme valitsemaan asiakaspalveluusi sopivimman ratkaisun

Älykkään teknologian hyödyntämisellä rakentuu perusta tehokkaalle ja tuottavalle monikanavaiselle asiakaspalvelulle, joka kykenee luotettavaan palveluun mihin kellonaikaan tahansa.

Esecomin laaja kokemus käytännössä toimivista ratkaisumalleista auttaa yritystäsi ratkaisujen valinnassa ja kehittämisessä.

Ota yhteyttä

Kytkemme tekniikan ja liiketoimintasi yhteen

Me Esecomilla huolehdimme viestintäratkaisujen uudistamisesta. Palveluihimme sisältyy:

    • suunnittelu- ja konsultointipalvelut
    • ratkaisun toteutus ja käytönopastus
    • liitännät yrityksen muihin liiketoimintasovelluksiin
    • tuki-- ja ylläpitopalvelut
    • ratkaisujen kehittäminen liiketoimintasi mukaan.

Riippumatta nykyisestä järjestelmästäsi Esecomilta löytyy aina sopivat yritysviestinnän ja monikanavaisen asiakapalvelun kokonaisratkaisut.

Ota yhteyttä

Esecomilta saat erinomaisia ratkaisuja monikanavaisen asiakaspalvelun toteuttamiseksi. Monikanavaisuudella tarkoitamme puhe, sähköposti, chat, some ja SMS-kanavien tuomista yhtenäiseksi ja helppokäyttöiseksi osaksi yrityksen asiakaspalvelua.

Olemme erikoistuneet yritysten asiakaspalveluratkaisuihin kansainvälisesti tunnetun Mitel Communicationin sertifioimana partnerina.

Lue lisää kohdasta Ratkaisut.

Tiedotteet ja blogi


07.05.2018

Viimeistään nyt on aika ottaa tietosuoja-asiat tosissaan

Lue lisää

24.04.2017

First in Finland, First in the Nordics and First in EMEA – Esecom Oy:stä Golden Exclusive Partner

Lue lisää

24.04.2017

First in Finland, First in the Nordics and First in EMEA – Esecom Oy Golden Exclusive Partner

Lue lisää

Lisää tiedotteita ja blogimerkintöjä »

Referenssit


Katsele lisää referenssejä

Ratkaisut

Riippumatta nykyisestä järjestelmästäsi Esecomilta löytyy aina sopivat yritysviestinnän ratkaisut, jotka voidaan toteuttaa Esecomin tuottamana palveluna tai asiakkaan omistamana ratkaisuna.

Ratkaisut voidaan toteuttaa joko heti kokonaisuudessaan tai joustavasti osa/palvelu kerrallaan ja ne räätälöidään organisaatiosi tarpeisiin. Oli kyseessä sitten puheominaisuuksien tuominen nykyiseen Microsoft Lync maailmaasi tai kokonaan uuden UC-alustan rakentaminen, Esecom pystyy toimittamaan viestintäratkaisun lisäksi myös siinä käytettävät päätelaitteet ja oheistuotteet/tarvikkeet, kuten pääkuulokkeet ja neuvottelupuhelimet.

Esecomin tarjoamilla ratkaisuilla on vahva tuki ja kehityspolku tulevaisuuteen. Kehitämme toimittamiamme ratkaisuja ja sovelluksia yhteistyössä kumppaniemme ja asiakkaidemme kanssa.

Ratkaisujemme skaalautuvuus ja monipuolisuus mahdollistaa niiden käytettävyyden kaiken kokoisille organisaatioille toimialasta riippumatta.

Kysy lisää mahdollisuuksista Esecomilta.

Puheratkaisut
(MiVoice)

sekä tehokkaat viestintäalustat yhdistävät kaiken yritysviestinnän yhdeksi yhtenäiseksi ratkaisuksi.

Lue lisää

Asiakaspalveluratkaisut (MiContact Center)

mahdollistavat tehokkaan ja luotettavan asiakaspalvelun kaikkia viestintämuotoja käyttäen.

Lue lisää

Unified Communications & Collaborations -ratkaisut (MiCollab)

yhdistävät kaikki eri tavat kommunikoida sekä mahdollistavat reaaliaikaisen yhteyden sijainnista riippumatta.

Lue lisää

Pilvipalvelut (MiCloud)

ja joustavat toteutusmallit mahdollistavat ratkaisujen käyttöönoton kustannustehokkaasti.

Lue lisää

Integraatiot

yhdistävät informaatio- ja välitysjärjestelmät sekä asiakaspalvelusovellukset osaksi yrityksesi erilaisia liiketoimintaprosesseja ja sovelluksia.

Lue lisää

Ohjelmistokehitys

tarjoaa räätälöintejä sekä valmiita lisäsovelluksia erityisesti Contact Center -ympäristöjen tarpeisiin.

Lue lisää

Palvelut

Esecomin palvelujen arvopohjana on asiakaslähtöisyys ja oman henkilöstön huippuosaaminen.

Samankaltaisia ratkaisuja voit saada myös muilta toimittajilta, mutta ainutlaatuisen Esecomista tekee se, että pystymme tarjoamaan valisemaasi ratkaisuun lisäsovelluksia ja integrointeja sekä kehittämään sitä kustannustehokkaasti tarpeittesi ja liiketoimintasi kehityksen mukaan.

Palvelukonseptit

Esecomin palvelukonseptit takaavat valisemiesi viestintäratkaisujen korkean käytettävyyden, joustavuuden ja skaalautuvuuden yrityksesi liiketoiminnan tarpeiden ja ydintoimintojen mukaan.

  • Pilvipalvelut (UCaaS)
  • Managed Services
  • On Premise + CarePack

Lue lisää

Asiantuntijapalvelut

Asiantuntijapalveluilla autamme asiakasta valitsemaan oikeat puhe- ja data -viestintästrategiat, jotka tukevat liiketoimintaa myös tulevaisuuden muuttuvassa ympäristössä.

Autamme myös asiakaspalvelusovellusten ja välitysjärjestelmien virittämisessä parhaiden käytäntöjen mukaisiksi.

Lue lisää

Lisäarvopalvelut

Esecomin lisäarvopalveluilla ratkaisusi toimivat tehokkaasti. Esecom auttaa sinua integroimaan informaatio- ja välitysjärjestelmät sekä asiakaspalvelusovellukset helposti yrityksesi erilaisiin liiketoimintaprosesseihin ja sovelluksiin sekä tarjoaa käyttäjille hyödyllisiä ominaisuuksia.

Lue lisää

Ota yhteyttä

Soita meille

+358 9 4130 5311

Jätä soittopyyntö

Täytä soittopyyntölomake

Lähetä sähköpostia

Täytä yhteydenottolomake

Ota yhteyttä